我在EntroPay上损失了1000多美元--我应该如何追求拿回我的钱最好？

我想在【联想商店】(http://shop.lenovo.com)买一台笔记本，结果他们不接受我的卡，于是我就去【EntroPay】(http://www.entropay.com)。这个网站正如它所提到的那样，提供虚拟信用卡，可以在任何购物门户网站上进行网上购物。我相信了这部分，并在该网站上注册了一张免费的虚拟信用卡。他们向我提出，如果我用银行卡向该虚拟信用卡添加资金，才会透露虚拟信用卡的号码和细节。

由于当时我想购买的笔记本电脑在网上的价格约为1147.99美元，我尝试用银行卡充值，但1147.99美元的交易不知为何失败了。于是我试着做了一笔金额较小的交易，比如100美元，结果成功了。从那以后，我开始进行小额交易，一定要进行20笔或一些交易，才能将虚拟信用卡中的1147.99美元充满，刚好够我向联想集团购买笔记本电脑。

在虚拟信用卡里有了足够的钱，我才能购买笔记本电脑，于是我尝试着用EntroPay新提供的虚拟信用卡在联想商店购买同样的笔记本电脑。当我点击提交完成与联想集团的笔记本电脑订单时，它通知我交易因某种原因不成功。我以为交易失败应该不会影响我在虚拟卡上的钱，但联想集团已经将1147.99美元的款项扣留，从而冻结了虚拟信用卡上的上述款项。

我打电话给联想，售后人员告诉我，由于交易的国际性，解除1147.99美元的扣留需要30天。

今天，当我去EntroPay网站时，他们告诉我，他们已经暂停了我的账户。我问他们会发生什么事我的1147.99美元以上，我的Entropay帐户持有，他们从来没有回答退还这笔钱，但告诉我，他们试图收取我的卡与1147.99美元，并没有这样做。我想知道为什么他们试图从我的卡收取1147.99美元，当他们没有授权这样做。

在网上搜索了一下这家公司的情况，原来他们就是这样做的，一旦用户在他们的服务中增加了大额的金额，他们就会先通过屏蔽用户账户的访问，然后同时暂停账户的使用。

有谁能帮帮我，我应该采取什么策略才能从他们那里拿回我的1147.99美元？

我已经在【英国警方的ActionFraud】(http://www.actionfraud.police.uk/)上注册了一个诈骗报告，但是在网上，他们说没有用。