做到以下几点就可以找到人类。不用等机器人说话，只要听到机器人说什么就按一下键，这样就可以快速找到真人了。当他们问SS#的时候，按两下磅键就可以了。 Intuit的网站上有这样的建议：
给国税局打电话。1-800-829-1040 当地时间周一至周五上午7点至下午7点
拨打国税局电话时，不要选择第一个选项："退款"，否则会把你送到自动电话线。
因此，首先选择你的语言后，不要选择选项1（退款信息）。选择选项2的 “个人所得税"。
然后按1选择 "表格、纳税记录或付款"。
然后按3 "所有其他问题"。
然后按2 "所有其他问题"。
当它要求你输入你的SSN或EIN来访问你的账户信息时，不要输入任何东西。
当它问了两次之后，你会看到另一个菜单。
然后按2来回答个人或个体税务问题。
然后它会把你转给一个代理。